KVKK Aydınlatma Metni & Çerez Politikası

6698 Sayılı KVKK Kapsamında Genel Aydınlatma Metni

LUSSO OTELCİLİK TURİZM İNŞAAT EMLAK OTOMOTİV TAŞIMACILIK HAFRİYAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket” veya “Ramada by Wyndham Bilecik”) olarak; müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin, çalışanlarımızın ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin korunmasına ve güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca Veri Sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi mevzuata uygun şekilde işlemekte ve muhafaza etmekteyiz.

1. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Otel konaklama, oda rezervasyonu, restoran, spa ve etkinlik taleplerinin yerine getirilmesi,
• 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu uyarınca Emniyet ve Jandarma Genel Komutanlığı Anlık Kimlik Bildirim Sistemi (AKBS) bildirimlerinin yapılması,
• Finansal, muhasebe ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
• Misafir memnuniyetinin ölçülmesi, talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi,
• Tesis güvenliğinin, bina emniyetinin ve misafir can/mal güvenliğinin temin edilmesi,
• Açık rızanız olması halinde özel kampanya, tanıtım ve bülten iletilerinin gönderilmesi.

2. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz (rezervasyon, iletişim ve bülten formları), resepsiyon kayıt formları, çağrı merkezimiz, e-posta, online seyahat acenteleri (OTA) ve güvenlik kameraları vasıtasıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen “kanunlarda açıkça öngörülmesi”, “sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi” ve “meşru menfaat” hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenir.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluk gereği Emniyet Müdürlüğü ve adli/idari makamlar başta olmak üzere, kanunen yetkili kamu kurumlarına, bağımsız denetim ve muhasebe kuruluşlarına, bankalara ve yalnızca hizmetin ifası için zorunlu olan bilişim altyapı sağlayıcılarımıza mevzuat sınırları dahilinde aktarılabilmektedir.

4. İlgili Kişinin 6698 Sayılı Kanun m. 11 Kapsamındaki Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.